Annulation de commande

Bonjour, merci, mais je trouve cela très curieux d’avoir une annulation pour « raison technique » alors que ma carte avait bien été débitée et tout s’était bien passé. J’imagine qu’il bien sûr impossible de bénéficier des conditions du 30/03, à savoir la data de 50 go à 70 go pour le forfait le Petit ? Ce qui me mènerait à croire que cela a été fait exprès. Si ce n’est pas le cas, l’erreur venant de Prixtel, à Prixtel de me fournir les moyens de bénéficier de la promotion ayant cours à la date de la commande.

Question annexe : j’étais chez Prixtel pendant 9 mois puis un autre opérateur pendant une semaine, pour revenir chez Prixtel dans la foulée. Il n’y a pas de délai minimum pour revenir chez Prixtel après l’avoir quitté ?

Si le site crée des problèmes techniques pour quelqu’un qui veut devenir client, il y a un problème.
Si le service commercial n’est pas capable de compenser, ça fait un autre problème.
Bonne journée.