Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour. Après avoir perdu mon téléphone et donc ma carte Sim, j'en ai commandé une qui est bien arrivé et fonctionne (Appel/sms/Internet)
Depuis je peux recevoir mais pas envoyé de MMS.
Avec mon ancienne carte Sim celà fonctionnait avec divers téléphone. J'ai effectué un "test croisé" avec un autre mobile ainsi que la configuration Internet et MMS via votre site et le problème persiste. Mon mobile actuel est un Samsung Galaxy S8 SM-G950U
Merci d'avance de me proposer une solution
Cordialement
Réponses
Bonjour Quentin,
Je vous remercie pour le test croisé. Je vous invite à vérifier touot de même que les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile sont comme suit :
-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-APN MMS-
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Dans l'attente de votre retour,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
QUENTIN a posé une nouvelle question
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