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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Confirmation ligne

La ligne concernée par le problème se termine par 9532.
L’adresse est toujours là même résidence la forêt bat M 68270 Wittenheim

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Réponses

Bonjour Hajer,

Votre adresse de livraison est incorrecte :

M Cxxxx Hajer
RESIDENCE LA FORET BATIMENT M
RESIDENCE LA FORET BATIMENT M
68270 WITTENHEIM

Merci de la corriger sur votre espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Non l’adresse que j’ai indiqué est correcte je ne sais pas pourquoi vous aviez un complément d’adresse.

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Bonjour,


Voici une impression d'ecran de votre adresse de livraison. Merci de la mettre à jour.

Si vous n'y arrivez pas .Merci de me donner la rue.





Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Mon adresse de livraison est la même que celle de facturation . Résidence la forêt bat M 68270 Wittenheim. Je n’arrive pas à la modifier sur le site. Il n’y a pas de rue . L’adresse est complète. Cordialement
Mme Chérif.

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Bonjour

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.Vous la recevrez d'ici quelques jours et ce renvoi est gratuit.

Votre carte SIM Prixtel est envoyée en lettre suivie, généralement 2 à 3 jours ouvrés après la commande.

Votre carte SIM est ensuite déposée dans votre boîte aux lettres par le facteur 3 à 5 jours ouvrés après son envoi (ces délais sont donnés à titre indicatif).
La date d'envoi de votre carte SIM est indiquée dans la rubrique Ligne > Infos et documents de votre Espace client. Le suivi de livraison sera disponible 48 heures après l'envoi de votre carte SIM dans l'onglet Gestion de ma ligne.

A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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