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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement adresse livraison pour nouvelle carte SIM SFR

Bonjour,

Je viens de recevoir les messages m'informant le passage de ma ligne sur le réseau SFR et me demandant de confirmer mon adresse postale pour la livraison de ma nouvelle carte SIM.

Ayant déménagé mon adresse a changé, sauf que sur le lien qu'on m'a communiqué il m'est impossible de valider le changement d'adresse postale (le bouton validé ne fonctionne pas) malgré que j'ai rentré ma nouvelle adresse correctement dans les différents champs obligatoires.
Pouvez-vous m'aider ?

Par avance merci.
Cdlt

ELISE
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Réponses

Bonjour Elise,

Attention à ne pas mettre de caractères spéciaux dans votre adresse.

Si vous n'y arrivez pas, vous pouvez modifier votre adresse de livraison sur votre Espace Client - Rubrique INFO

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour je n'ai pas mis de caractères spéciaux et j'ai déjà essayé depuis mon espace client ça ne fonctionne pas non plus

ELISE
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Bonjour Elise,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

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