Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ajout d'un co titulaire

Bonjour,

J'ai 3 lignes Prixtel dont celle de mon amie avec qui je vis.
J'aimerais que son nom et prénom apparaîssent aux côtés du mien,tout le reste restant inchangé.
Pourriez-vous me dire comment faire ?
Cordialement,
Olivier B.

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Olivier,

Un seul titulaire peut apparaître sur un même Espace Client. Nous ne pouvons donc pas ajouter le nom de votre amie comme titulaire sur votre compte.

Si votre amie souhaite que son nom et prénom apparaissent sur un compte et sur ses factures, il faut scinder votre compte et procéder à une cession de ligne. Ainsi, votre amie aura son propre Espace Client à son nom avec ses propres accès et sa ligne rattachée.

Souhaitez-vous procéder ainsi?

J'attends votre retour, merci.

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel