Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour !
Je souhaiterais changer mon nom de famille. Il est au nom de mon père mais cela pose des problèmes car mes autres documents sont au nom de ma mère et de mon père. Pourriez vous me dire la marche à suivre ?
Merci d'avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Luana,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour Luana,
Nous accusons réception de vos justificatifs, je vous remercie. La modification de votre nom vient d'être faite sur votre compte.
Bonne journée,
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour l'équipe j'aimerais mettre à jour mon prénom et nom de famille mal orthographié.
Bonjour
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
TEHEIARRI a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
LUANA a posé une nouvelle question
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