Appels impossible en Suisse

Bonjour Nicole,

Je vous rappelle que la zone SUISSE n'est pas incluse dans votre forfait et que vous serez facturée en hors-forfait, dès la premiere communication depuis cette zone.

Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien activé le choix automatique de l'opérateur et l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone. C'est indispensable pour que votre téléphone puisse accéder au réseau mobile d'un opérateur étranger.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel