Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour, j ai besoin d une facture de tel à cette adresse (xx Avenue du Cxxxxx,40200 mimizan)est il possible de rectifier mon ancienne adresse et mettre celle ci à la place
Réponses
Bonjour Isabelle,
Pour changer votre adresse de facturation, il suffit de faire la modification directement depuis votre espace client (Mes infos > Adresses > Adresse de facturation > Modifier).
Une fois celle-ci réalisée, votre nouvelle adresse sera présente sur votre prochaine facture.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ISABELLE a posé une nouvelle question
© Prixtel