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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Blocage appel international

Je souhaite bloquér les appels internationaux pour éviter de payer de plus sur ma facture.
Je veux vraiment une assistance plus rapide possible si vous pouvez les bloquer ou de m indiquer l obtion comme les appels surtaxé. Car
J utilise seulement WhatsApp ou libon pour appeler mes proches a l étranger.
Dans le blocage n est pas possible je serais obligé de quitter prixtel vers Lycamobile merci
06xxxx9524

MBAYE
MBAYE

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Réponses

Bonjour

Prixtel ne propose pas de bloquer les appels vers l'etranger.
Vous avez déjà bloqué les appels surtaxés sur cette ligne.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour
Merci beaucoup pour la réponse
Je pense que la solution est de
quitter et de voir le réseau free pour pouvoir bloquer les appels internationaux .

MBAYE
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Bonjour

Merci pour votre retour.

Si besoin :

Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Lignes », onglet « Gestion de ma ligne », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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