Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma ligne ne fonctionne pas on ne peut pas m'appeller

bonjour,

renvoi de ligne inefficace, je peux appeler mais personne ne peut me joindre au téléphone.

SI CELA NE FONCTIONNE PAS DEMAIN JE CHANGE D’OPÉRATEUR SANS DÉLAIS;

salutations distinguées

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
PHILIPPE
Date
7 avril 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 3 fois
question
q

Réponses

Bonjour Philippe,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je vous invite également à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile si la problématique persiste, merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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