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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement

Bonjour la résiliation de ma ligne mobile à été effectuée mi mars. Je viens de recevoir ma facture au plein tarif, n'y a t'il pas de prorata sur le nombre de jours non utilisés du 13 au 31 mars ? Merci par avance. Cordialement.

CELINE
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CELINE

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Réponses

Bonjour Celine,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
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