Question en attente de réponse
besoin de la liste des SMS envoyés par mon mobile le 5 février 2022
Bonjour,
Pourriez-vous m'envoyer la liste des SMS envoyés depuis mon numéro de portable (celui de Madame terminé par 73) le 5 Février 2022 entre 19h30 et 21h30 je vous prie.
Dans l'attente de cette liste.
Cordialement
Mme H.
Réponses
Bonjour Frederic,
Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
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Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Réclamation - Factures Octobre 2021, Décembre 2021 et Février 2022 non conformes
Bonjour, Je suis abonné sur le forfait "Grand" depuis 5 mois. Mon forfait couvre les sms illimités vers la France et l'Europe. Les factures d'Octobre 2021, Décembre 2021 et...Bonjour Damien, Comme indiqué précédemment, si vous estimez ne pas être à l'origine de ces envois de SMS/MMS, alors vous avez pu être victime d'une application malveillante... -
On me demande de recommencer mon parcours de plainte avec "Facture non conforme" mais je ne vois que cette place !!!
1) Je n’envoie jamais de SMS/MMS 2) J’appelle vocalement très rarement et surtout pas la Moldavie. 3) Je reçois quelques SMS utiles pour finaliser des transactions internet...... -
Fin de période de promo
Bonjour, Comme mentionné dans le message ci-dessous et votre réponse du 07/04/2022, mon forfait LE PETIT est maintenant tarifé à 9,99€. Celui de mon épouse, ligne 06xxxx1012...Bonjour Yves, Il n'est pas possible de prolonger votre forfait promotionnel, je suis navrée. Je reste à disposition, Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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FREDERIC a posé une nouvelle question
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