Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonsoir, je désire changer mon nom de famille suite à mon mariage, pouvez-vous m'aider ? merci
Réponses
Bonjour Edwige,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Alice de l'Équipe Prixtel
Re-bonjour Edwige,
Nous accusons réception de votre justificatif, je vous remercie. La modification vient d'être faite sur votre compte.
Sur votre adresse de livraison, souhaitez-vous également inscrire votre nouveau nom de famille ? L'important est que le même nom soit renseigné sur votre boîte aux lettres.
Dans l'attente de votre retour,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
EDWIGE a posé une nouvelle question
© Prixtel