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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Montant facture Avril 2022 le montant a doublé

Bonjour
Ma facture a doublé de 15 euros je suis passé à 30 euros, la première année est écoulée.
Je suis dans l'incapacité de modifier mes forfaits pour les modifier en petit forfait car les consos ne sont pas excessives de plus vous ne proposez que le réseau SFR ...je veux bien basculer sur le réseau SFR par contrainte donc je vous demande un geste commercial.
Vous remerciant par avance .
Cordialement

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Réponses

Bonjour Didier,

Nous ne sommes pas habilités à faire de geste commercial sur le forum. Vous pouvez faire une réclamation dans votre Espace client, rubrique Factures > Gestion de mes factures. Cliquez sur "Facture non conforme". Ensuite, choisissez Mes factures / Mes paiements puis le motif de votre réclamation. Le Service client étudiera votre demande dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
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