Question en attente de réponse
Ancien opérateur
Bonjour,
Nous avons bien reçu nos cartes SIM , cependant pourriez vous nous indiquer sous quel délai nos forfaits chez nos anciens opérateurs seront arrêtés? Car nous n'avons aucune information à ce sujet.
Comment savoir quand nos puces Prixtel fonctionneront?
Réponses
Bonjour Julien,
Cette information est visible dans votre courrier accompagnant les cartes SIM.
Vous avez fait une demande de portabilité pour le 7 avril.
Ce jour là, votre ancienne carte SIM de votre ancien opérateur arrêtera de fonctionner. Vous devrez alors retirer cette SIM et placer celle de Prixtel dans votre appareil. Tout sera mis en oeuvre pour vous assurer une continuité de service durant la portabilité de votre ligne.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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JULIEN a posé une nouvelle question
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