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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai un soucis avec la facture le moi dernier le réseau internet était pas configurer donc j'ai pas utilisé

J'ai un soucis avec la facture le moi dernier le réseau internet était pas configurer donc j'ai pas utilisé je reçois une facture des 16e?

YACOU
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Réponses

Bonjour Yacou,

Après lecture de votre facture de mars, j'observe que le montant final de votre facture est de 6,99€. Vous pouvez vérifier cette information sur votre Espace Client, rubrique Factures et Paiements.

Pour information, lorsque vous souscrivez une ligne, les 10 euros réglés lors de votre commande pour payer la carte SIM sont visibles sur votre première facture.

En effet, votre première facture regroupe la facture de votre premier mois d'abonnement et la facture de votre carte SIM.

La SIM étant payée en amont elle n'est alors pas re-facturée sur la facture alors émise, mais son montant ressort en solde en votre faveur.

Je reste à disposition,

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