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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation dune ligne 07xxxx7154

Bonsoir je désire résilier mon autre compte 07xxxx7154 car la carte est bloqué et je ne sais comment faire pour enlever ce forfait merci q vous

TAHAR
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Réponses

Bonjour Tahar,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour Je veux pas garder mon numéro je veux résilier le contrat car j'ai pas l'identifiant et le code j'arrive pas à rentrer dans mon espace client car j'ai deux puces la première je l'utilise c'est mon numéro et la deuxième je l'ai jamais utilisé si vous pouvez me résilier le contrat svp merci

TAHAR
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Bonjour Tahar,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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