Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Mauvaise adresse de facturation

Bonjour,
Merci de bien vouloir changer mon adresse de FACTURATION sur ma facture de mars 2022.
Je compte sur votre efficacité.
Cordialement
JP N.

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
JEAN PIERRE
Date
6 avril 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 3 fois
question
q

Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
Date
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Bonjour,
J'ai bien reçu votre retour ; je vous remercie. J'aimerais juste que vous changiez l'adresse de facturation sur la facture de Mars 22. Je l'ai indiqué dans mon espace client :

Jean Pierre NOWOSAD
LD CAMELOT
Chantecorps
79340 LES CHATELIERS

Cordialement
JP NOWOSAD

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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JEAN PIERRE
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Jean-Pierre,

Votre adresse de facturation correspond à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez le voir depuis votre espace client dans la rubrique "mes infos".

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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