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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de joindre le service client

Bonjour,

J’ai envoyer une demande au service client dans assistance. Celle ci n’apparaît pas dans mes assistance en cours et je peux plus créer d’assistance. Comment puis-je joindre dans ce cas le service client ?

MAXIME
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Réponses

Bonjour Maxime,

Nous ne sommes pas joignables par téléphone mais si vous nous expliquez votre souci, nous pourrons vous aider. Si vous préférez échanger en privé, dites-le nous et nous vous contacterons par email.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Oui je souhaiterais être contacter par e-mail merci.

MAXIME
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Bonjour Maxime,

Nous avons bien reçu votre réclamation. Le Service client y répondra dans les meilleurs délais. Vous recevrez leur réponse par email.

Pour information, dans les Assistances en cours, vous retrouvez les demandes que vous n'avez pas encore validées. Une fois la demande validée, elle nous est transmise et elle disparaît de votre Espace client jusqu'à ce qu'une réponse vous soit apportée.

En vous souhaitant une bonne journée,

Chloé de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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