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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma facture de mars

Bonjour,

Le changement de réseau avec SFR devait se faire à coût constant selon vos déclarations.
Mon "petit" forfait de 10 Go me coûtait 8.99 en février, il me coûte maintenant 14.99 € soit 5 € de plus.
Comment justifiez vous cette augmentation pour un même forfait et une même consommation ?

Cordialement.

REMY
REMY

REMY

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Réponses

Bonjour Remy,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.

Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent depuis mars 2022.

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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