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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception de carte sim

Bonjour,

Je n'ai jamais reçu ma carte sim. Pouvez-vous faire le nécessaire pour qu'elle me parvienne.

Bien cordialement.

Ludovic B.

LUDOVIC
LUDOVIC

LUDOVIC

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0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Ludovic,

Votre carte SIM a été envoyée le 16/03/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.
Merci de vous renseigner aupres de vos voisins ou gardien.

En cas de non reception :

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

PS : (Merci de ne pas écrire votre adresse sur le Forum, cette information est à verifier sur votre Espace Client - Rubrique INFO)

Nous restons à votre disposition,
Raphaelle de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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