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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture paiement appels numéros spéciaux

Bonjour j'ai reçu ma facture avec un hors forfait des appels vers numéros spéciaux, mais la facture n'indique pas quel numero, ou quand.
Il est juste ecris que j'ai appelé des numéros especiaux pendant 1h59m
Alors moi que deja j'utilise pas beaocup mon tel je trouve ça assez impossible, je voudrais bien savoir en détail de ou vient cette appel de quasiment 2heures.
Si je n'ai pas de réponse logique je vais résilier ma ligne car c'est n'importe quoi d'inventer des appels que j'ai jamais fait.

VICENTE GABRIEL
VICENTE GABRIEL

VICENTE GABRIEL

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Réponses

Bonjour Vicente,

Vous pouvez retrouver ces informations en consultant votre facture détaillée disponible depuis la rubrique "Factures" de votre Espace Client, en cliquant sur .Pdf en face de télécharger les communications.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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