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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation de mon abonnement multimédia immédiatement

Bonjour
Un abonnement multimédia à été souscrit dans mon forfait que je n'ai pas demandé et qui à été facturé
Donc je vous prie de résilier dès à présent cette abonnement
Cordialement

HAFID
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Réponses

Bonjour Hafid,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes sur votre Espace Client. Pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour
L'abonnement multimédia concerne les deux lignes
1ere ligne : 9787
2 ème ligne : 6283

HAFID
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Bonjour Hafid,

Après vérification, à ce jour, je ne constate aucun hors-forfait ni d'achat multimédia sur vos lignes.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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