Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour, j'aurai vraiment besoin de votre aide svp : j'ai demandé la réinitialisation de mon code secret répondeur. Comment savoir quel est mon nouveau code svp???
Réponses
Bonjour Carole,
Tout d'abord, pour accéder à votre répondeur, il vous suffit d'appeler le 789 (appel gratuit).
Par ailleurs, si un code de messagerie vous est demandé, il faudra saisir celui que vous avez défini lors de la première utilisation de votre boite vocale.
Cependant, si vous l'avez oublié, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique "Lignes > Gestion de ma ligne et sur "Assistance technique".
Ensuite, cliquez sur "Un souci technique ?" puis sur "Assistance messagerie vocale". Cela nous enverra une demande de réinitialisation du code de messagerie.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
JACQUELINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CAROLE a posé une nouvelle question
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