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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendue

Bonjour
Ma ligne est suspendue depuis hier j'ai payé par carte banquaire les 75€ mais celle-ci est toujours suspendue.
J'ai redémarré plusieurs fois mon portable toujours suspendu.
Pourriez-vous faire le nécessaire cdt

MARIE-LAURE
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Réponses

Bonjour pourriez-vous me répondre svp

MARIE-LAURE
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Bonjour Marie-Laure,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Merci mon compte n'est plus suspendu

MARIE-LAURE
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