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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appel par le répondeur

Bonjour,
depuis quelques temps, lorsque quelqu'un appelle et laisse un message sur mon Iphone, au lieu de pouvoir rappeler simplement en appuyant sur le sigle "répondeur" ( qui m'indique maintenant que je n'ai aucun message), c'est le répondeur lui-même qui me rappelle toutes les 10 minutes environ, jusqu'à ce que je réponde, ce qui est très désagréable quand on ne veut pas être dérangé. Je voudrais simplement revenir à l'ancien système, qui me laissait la liberté de consulter mon répondeur quand je le souhaitais. Merci de m'indiquer la façon d'y parvenir.

ANNE-FRANCE
ANNE-FRANCE

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Réponses

Bonjour Anne-France,

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Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Bonjour c'est idem pour moi cela m'agace et je ne peux rien faire! merci de me donner la marche à suivre également. Merci d'avance

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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En fait c'est une option du répondeur, sans doute activée involontairement. Pour y remédier, appeler le répondeur ( 123 pour moi, ou 789) puis dans le menu taper 3 ( gérer les options personnelles) et ensuite 1 pour les options de rappel automatique...et suivre les indications !

ANNE-FRANCE
ANNE-FRANCE

ANNE-FRANCE

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Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour désactiver le rappel automatique de la messagerie vocale en cas de dépôt d'un nouveau message vocal, je vous invite à composer le 789 puis :

  • pour gérer vos options personnelles, tapez 3
  • pour gérer l'option de rappel automatique, tapez 1

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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