Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonsoir, depuis le milieu d'après-midi, j'ai un problème de réseau (je suis sur le réseau SFR, je n'avais jamais de problème du temps de Orange). Chez moi ou à mon travail (à 15 kilomètres de chez moi), j''alterne entre peu de réseau (rarement) ou plus du tout de réseau : je ne peux appeler / être appelée, envoyer des SMS, recevoir des SMS sans problème (ça prend du temps) Je peux aller sur internet sans le wifi. SFR me dit qu'il n'y a aucun dérangemnt sur la ligne. J'ai tout regardé, et répond en plus à vos questions habituelles :
Merci.
Je suis vraiment déçue de Prixtel depuis ce changement de réseau. J'ai régulièrement des problèmes.
Réponses
Bonjour Fanny,
Après vérifications, plusieurs antennes à proximité étaient en incident. De ce fait, l'antenne qui couvre votre adresse a été saturé, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FANNY a posé une nouvelle question
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