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Bonjour Anonyme.

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delais de retablissement de ligne

Bonjour, suite a un rejet de ma banque, ma ligne a ete suspendu. j ai fait le reglement par cb ce jour. A qu elle moment mes ligne seront de nouveau active.
Merci d avance

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Merci j ai ma reponse, mes lignes sont de nouveau active.*
Merci a votre equipe

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Bonjour Thierry,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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