Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Question en attente de réponse

Impossible d appeler le 3004 numéro EDF Gratuit

Bonjour,
Visiblement ce numéro 3004 est bloqué avec le réseau SFR, heureusement que j ai un autre téléphone avec une puce FREE, il faudrait résoudre ce problème, je ne suis pas le seul dans ce cas

MAURICE
MAURICE

MAURICE

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Nombre de réponses
11 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MAURICE
Date
14 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 159 fois
question
q

Réponses

Bonjour Maurice,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Bonjour,
nous sommes le 29 septembre et le problème de pouvoir joindre EDF au 3004 n'est pas résolu.
Comme Prixtel est une marque de SFR, ce réseau indique que ce numéro de 3004 n'existe pas.
Et ce n'est pas le premier numéro qui est bloqué par ce réseau.
Vous pouvez arrêté de bloquer (Réseau SFR) des numéros d'entreprises ou d'établissements publics ou privés que l'on ne peut contacter via les numéros qu'ils indiquent.

Merci.

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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NICOLAS
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Bonjour Nicolas,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Nicolas,

Afin de remonter l'anomalie à notre partenaire Télécom, pouvez-vous me communiquer un horodatage complet de moins de 48h ?

En effet, je vous invite à procéder à un appel vers le 3004, et à me transmettre
le jour et l'heure de votre tentative.

Dans l'attente de votre retour,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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r

Bonjour
Idem pour moi impossible de joindre le 3004
Message SFR : "Le numéro que vous avez appelé n'est pas attribué...bla..bla...bla..."

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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LAURENT
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Bonjour Laurent,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de remonter l'anomalie à notre partenaire Télécom, pouvez-vous me fournir un horodatage complet de moins de 3 jours ?

Je vous invite à procéder à des appels vers le 3004, et à noter pour chacun :


  • Le jour
  • L'heure exacte (hh:mn)

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Bonjour
j'ai le même souci. J'ai essayé ce vendredi 18/11 à 14h49 et 14h54.
Merci

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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STEPHANE
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Bonjour Stéphane,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Stéphane,

Merci pour votre patience.

Je vous contacte par e-mail afin de vous communiquer de plus amples informations.

Si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.

N’hésitez pas à y répondre pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
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Bonjour

J'ai le même problème. J'ai essayé d'appeler le 18/02 à 17h49

Merci

SARA
SARA

SARA

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SARA
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Bonjour Sara,

Vous rencontrez un problème à l'emission du 3004, c'est bien ça ?
Que se passe t'il quand vous composez le numéro ?

Pouvez-vous me redonner un horodatage, en date d'aujourd'hui ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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