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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement

Bonjour
J'ai reçu le 13 mars 2022 un mail concernant l'erreur de facturation.
Je serais donc remboursé par chèque.
Néanmoins ayant déménagé je viens de changer l'adresse postale sur mon espace (le 14mars).
Pourriez vous communiquer à la comptabilité ma nouvelle adresse? En espérant que le courrier ne soit pas déjà envoyé !
En vous remerciant
Bien cordialement.

IMENE
IMENE

IMENE

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points

Réponses

Bonjour Imène,

Je suis navrée mais lorsque le mail a été émis, votre chèque a aussitôt été expédié à l'adresse indiquée sur votre Espace Client.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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