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Changement de forfait

Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM pour "petit forfait flexible" pour 20 Go. ; 4,99€/mois. (elle sera activée le 16 mars). Je veux le changer mon forfait à "petit forfait flexible" pour 50 Go. ; 4,99€/mois. Mais actuellement il n'y a pas d'option "changement de forfait" sur mon espace client. Veuillez modifier mon forfait à 50 Go. ;4,99€/mois. Merci.

UMIT
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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
UMIT
Date
14 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Umit,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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