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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J’ai pas reçue ma commande et j’arrive à contacter personne

Bonjour , j’ai pas reçue ma carte SIM sois disant que le facteur n’a pas trouver l’adresse alors que ce n’est pas possible depuis le 10 mars c’est marquer le colis à été retrouver vers l’expéditeur et toujours rien , je vous prie de la déposer à la poste la plus proche de mon adresse , c’est très urgent merci

LITICIA
LITICIA

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Réponses

Bonjour Liticia,

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

PS : (Merci de ne pas écrire votre adresse sur le Forum, cette information est à verifier sur votre Espace Client - Rubrique INFO)

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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