Information du 20/03 - Dysfonctionnements sur les lignes commençant par 07 44 44

Les lignes dont le numéro commence par 07 44 44 sont actuellement touchées par un problème de communication avec les correspondants n'utilisant pas le réseau SFR. Notre partenaire réseau est informé de cet incident et il fait le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.


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Paiement prochaine facture

Bonjour
Je souhaiterais être sûr que le prochain paiement fin mars soit réalisé par prélèvement sur mon nouveau compte bancaire Fortuneo ?
Bien à vous cordialement
Bernard C

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
BERNARD
Date
14 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Bernard,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Une fois votre nouveau mode de paiement enregistré, vérifiez qu'il soit bien sélectionné (la case en-dessous doit être cochée). Si c'est le cas, il sera pris en compte pour la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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