Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour
Je viens de voir vos nouvelles offres de forfaits
Actuellement j'ai un forfait de 10Go à 4.99€ mon forfait se termine le 06/04/2022
Je serai intéressé par un forfait de 50Go à 4.99€
Par contre, Si je change de forfait quel montant je payerai sur les 12 prochains mois ?
Dans l'attente de vous lire
Bien cordialement

BRUNO
BRUNO

BRUNO

Niveau
0
1 / 100
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
BRUNO
Date
13 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Réponses

Bonjour Bruno,

Les forfaits présentés sur notre site sont généralement réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle. Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait". Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vous avez déjà un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion actuelle. Si vous avez le forfait L'essentiel, vous bénéficierez des tarifs réduits pendant 12 mois. Si vous avez un autre forfait sans promotion, vous bénéficierez des tarifs de la 2ème année.

En revanche, si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro ou si vous transférez chez Prixtel une ligne active chez un autre opérateur, vous pourrez bénéficier des forfaits à tarifs réduits présentés sur notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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