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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne ne fonctionne plus

Bonjour mon abonnement orange ne fonctionne plus alors que je n'est pas encore reçu la puce sfr, mon téléphone sert a mon travail et je suis bloqué évidemment si vous me trouvez pas une solution rapidement je mettrai fin a mon abonnement

NORA
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Réponses

Bonjour Nora,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

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