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Question en attente de réponse

Facture de février

Pourquoi ai-je été facturé le mois de février en entier alors que ma ligne a été résiliée le 14? Merci

PHILIPPE
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Réponses

Bonjour Philippe,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

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