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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Coupure Intempestive internet - Routeur 4G Forfait 200Go

Bonjour, J'ai un forfait géant SFR de 200Go, depuis que je l'ai reçu, j'ai des coupures intempestives de la 4G. Je redémarre le routeur Huawei à chaque fois et la connexion repart (dernier n° de ligne 9314). Je ne comprends pas pourquoi elle se coupe. J'ai également un forfait pro chez Orange et aucun problème de coupure avec le même routeur. Pouvez vous faire quelque chose svp ? Merci d'avance.

CHRISTOPHER
CHRISTOPHER

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Réponses

Bonjour Christopher,

Afin d'effectuer des recherches, pouvez-vous me donner les informations suivantes:

  • Le modèle de votre router Huawei?
  • Avez-vous tenter la connexion avec une autre carte SIM SFR, autre que celle de Prixtel?

J'attends vos retours,

Alice de l'Équipe Prixtel

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