Question en attente de réponse
remboursement
Bonjour, ce petit message pour vous remercier et témoigner de votre sérieux. J'ai résilié mon abonnement Prixtel dont j'étais entièrement satisfait. Motif: changement de réseau SFR à la place d'Orange. Ayant été client de SFR pendant de nombreuses années, je ne supportais plus leurs méthodes concernant les tarifs, alors revenir à SFR était impensable pour moi.
Lors de ma dernière facture chez vous suite à un dysfonctionnement vous m'avez prélevé 2 fois un montant de 4.99 €. vous vous en êtes aperçus et m'avez aussitôt avisés de la régularisation à venir. et vous m'avez remboursé. Mon compte étant résilié je m'attendais à ne pas être remboursé vu la faiblesse de la somme ,ce serait passer à pertes et profits. Je salue votre honnêteté. Bravo et félicitations à vous.
Réponses
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remboursement du crédit ajouté dans le compte
Madame Monsieur Bonjour, Je vous contacte car, suite à l'annulation de l'ouverture de ma ligne par vos équipes, un remboursement manque à ce jour. En effet, après avoir... -
Remboursement annulé
Bonjour, on m'a confirmé un remboursement de 9,99 par téléphone. Suite à cela, on me demande mettre à jour mon IBAN et mon BIC pour le remboursement, ce que j'ai fait. Au final...Bonjour Raphaelle, Je vous remercie pour cela. Cordialement Sébastien KAIL -
Remboursement
Bonjour j’ai reçu un mail me demandant la validation de mon iban pour le remboursement mais mon iban est correct. Quel sera le délai de remboursement -
Remboursement 10 eur
Bonjour, J’ai souscrit 2 fois à une offre qui ont été rejetée, je n’ai pas reçu de remboursement pour la 1 ere fois sur mon compte, je confirme avoir recu le 2 eme... -
Demande remboursement
Bonjour, Ma ligne a été résilier le 28/01/2023 . J’ai payé ma dernière facture en février mais je viens d’être prélevé de 16euros pour une facture en février je ne comprends...
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Equipe Prixtel a répondu
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JEAN-PIERRE a posé une nouvelle question
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