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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélèvement

Je continue d’être prélevé de mon abonnement mobile chez mon ancien opérateur vous n’avez pas fait la résiliation correctement

SAMIHA
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SAMIHA

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Réponses

Bonjour Samiha,

Votre forfait chez votre ancien opérateur a normalement été résilié par ses soins le jour de la portabilité chez Prixtel, soit le 21/02/2022.

Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur pour demander des explications et pour savoir pourquoi il continue de vous prélever.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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