Question en attente de réponse
carte sim non recu
bonjour
nous n'avons pas recu la carte sim comme annonce dans un mail
nous n'avons plus de connexion sur le portable : internet et communication
comment faire
Réponses
Bonjour Emmanuel,
Votre carte SIM a été envoyée le 04/03/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.
Merci de vous renseigner aupres de vos voisins ou gardien.
Je constate que avez repassé commande d'une carte SIM.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.
Nous restons à votre disposition,
Raphaelle de L'équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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EMMANUEL a posé une nouvelle question
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