Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Évolution du volume de data dans les forfaits : applicable pour nous aussi ?

Bonjour,
Je viens de souscrire à 2 abonnements "Le petit".
Au ce jour, je n'ai pas encore reçu les cartes SIM, et les lignes ne sont pas encore activées (elles le seront dans 1 semaine).

Quelle (bonne ou mauvaise ...tout va dépendre de votre réponse) surprise de constater aujourd'hui via une pub que le volume de data évolue de 20 à 50 Go.

Pouvez-vous me confirmer que cette évolution concernera également mes 2 abonnements ?
(Qui je le rappelle ont été souscrits il y a quelques jours et pour lesquels les lignes ne sont pas activées et les cartes SIM non réceptionnées).
Merci

FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
FABRICE
Date
11 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Réponses

Bonjour Fabrice,

Vos lignes mobiles disposeront du forfait auquel vous avez souscrit le jour de votre commande.

Pour en apprendre davantage, vous pouvez consulter votre contrat et le récapitulatif contractuel qui se trouvent sur votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Infos et documents.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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