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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Double prélèvement ce mois

Bonjour,
Vous avez prélevé 2 fois la somme de 9,99€ le 04/03/22.
Ma banque a confirmé que l'opération venait de chez vous.
Merci de me rembourser sans délai le trop perçu de votre part.
Cdt.

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,

Après vérifications, je constate que votre IBAN est présent sur plusieurs Espace Client disposant du même Nom que vous même.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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