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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

appels non reçus

Bonjour,
je vous contacte à propos un souci par rapport à mon numéro, c'est que je ne reçois pas certains appels. En fait, quelques appels sont reçus mais plusieurs autres numéros ont échoué à me joindre (je l'ai su suite à un autre moyen de communication) . Je vous prie de prendre ma demande en considération dans les brefs délais car je suis en période de recherche d'emploi et un tel problème est très critique par rapport à ma situation. Merci d'avance.
Cordialement

KHOULOUD
KHOULOUD

KHOULOUD

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
KHOULOUD
Date
9 mars 2022
il y a environ un an
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Khouloud,

Afin de vous aider au mieux, nous avons besoin de cerner plus précisément la problématique que vous rencontrez. Pourriez-vous me préciser les informations suivantes :

  • Ce problème est-il constaté uniquement sur votre zone d'habitation ou également dans d’autres zones géographiques ?
  • Est-ce que la problématique est uniquement constatée à l’intérieur de votre domicile ou également à l’extérieur ?
  • Combien de barre réseau voyez-vous sur votre téléphone ?
  • Est-ce que vous rencontrez le même problème quand votre carte SIM se trouve dans un autre téléphone mobile ?
  • Est-ce que cela s'améliore quand vous effectuez une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone ? (pour cela, je vous invite à consulter la notice d’utilisation de votre téléphone).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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