Attention au phishing
Certains clients ont reçu des appels et/ou SMS frauduleux émanant de personnes se faisant passer pour Prixtel. Prixtel étant un opérateur digital, nous n'appelons pas nos clients et nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). Si vous recevez un SMS contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer de données confidentielles. En cas de doute, connectez-vous à votre Espace client depuis le site de Prixtel uniquement. En savoir plusVous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
je vous contacte à propos un souci par rapport à mon numéro, c'est que je ne reçois pas certains appels. En fait, quelques appels sont reçus mais plusieurs autres numéros ont échoué à me joindre (je l'ai su suite à un autre moyen de communication) . Je vous prie de prendre ma demande en considération dans les brefs délais car je suis en période de recherche d'emploi et un tel problème est très critique par rapport à ma situation. Merci d'avance.
Cordialement
Réponses
Bonjour Khouloud,
Afin de vous aider au mieux, nous avons besoin de cerner plus précisément la problématique que vous rencontrez. Pourriez-vous me préciser les informations suivantes :
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
KHOULOUD a posé une nouvelle question
© Prixtel