Être appelé à l'étranger

Bonjour Cyrille,

Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises et reçues depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour Cyrille,

Merci pour votre retour.

Pour information, cette règle vaut chez tous les opérateurs :
Vous n'êtes pas censé savoir où se situe votre correspondant lorsque vous souhaitez le joindre. Aussi, dans tous les cas, votre communication sera toujours considérée comme un appel vers la zone d'origine de celui-ci.

De ce fait, je vous confirme que votre femme pourra vous joindre sans avoir de surfacturation.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel