Question en attente de réponse
Code RIO pas reconnu
bonjour,
mon code RIO n'est pas reconnu lors de mon inscription chez prixtel.
comment y remédier?
cordialement.
blandine P.
Réponses
Bonjour Blandine,
Votre dernier RIO est disponible en appelant le 3179 depuis votre ligne. Il change à chaque changement d'opérateur.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Bonjour ‚
J'ai bien appelé le 3179 mais le RIO transmis n'est pas reconnu lorsque je l'inscrit sur votre site pour me permettre de conserver mon numéro de portable .
Je n'ai plus d'engagement avec Orange .
Que faire de plus ?
Merci par avance pour vos conseils.
Blandine P.
Blandine,
Votre ligne est-elle toujours active ? Si elle ne l'est plus, nous pouvons vous attribuer un nouveau numéro si vous le souhaitez ?
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Ma ligne est toujours active .
Que dois je faire pour que mon code RIO soit enfin reconnu par votre service ?
Merci pour votre réponse à venir .
Blandine P.
Bonjour Blandine,
Je constate que vous êtes parvenue à finaliser votre souscription. Une carte SIM entre en cours de production et arrivera dans les prochains jours.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Bonjour ‚
Oui je suis parvenue à finaliser mon inscription. Le code RIO comportait un I et non le chiffre 1 .
Merci à vous pour votre attention.
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