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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment prolonger l'activation de mon ancienne carte SIM ?

Bonjour,
Je suis en déplacement jusqu'à lundi prochain et ma carte SIM a été désactivée aujourd'hui en raison de ma commande de nouveau forfait. Seulement je ne pourrai récupérer ma nouvelle carte SIM seulement lundi soir ... Est ce possible de réactiver mon ancienne carte SIM jusqu'à mardi prochain svp ?
Merci d'avance

MATHIS
MATHIS

MATHIS

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Réponses

Bonjour Mathis,

Après vérification, je constate que le changement de réseau a bien eu lieu le 09/03/2022.

Aussi, il n'est malheureusement pas possible de réactiver votre ancienne carte SIM.

Pour information, il semblerait que votre nouvelle SIM soit arrivée à votre domicile en date du 04/03/2022 : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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