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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité numéro

Bonjour,

Je n'ai pas demandé un transfert SFR. J'ai souscrit un nouveau forfait et vous m'avez bloqué la portabilité chez mon nouvel opérateur. Je vous demande de faire le nécessaire afin que mon numéro soit transférer chez le nouvel opérateur. Je n'habite plus à l'adresse à laquelle vous avez envoyée la carte SIM.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.
Cordialement

LUC
LUC

LUC

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Réponses

Bonjour Luc

Après vérification, un changement de réseau est en cours sur votre ligne ; celle-ci migrera sur le réseau SFR le 14/03/2022 et vous continuerez de bénéficier du réseau Orange jusqu'à cette date.

Afin d'éviter tout problème technique, aucune portabilité n'est possible jusqu'à cette date. Dès le 15/03, vous aurez la possibilité de redemander la portabilité de votre ligne chez un autre opérateur.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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