Question en attente de réponse
Carte sim non reçue
Bonjour,
Je n'ai pas reçue ma nouvelle carte SIM SFR et mon telephone a été desactivé.
Que faire??
MErci
Réponses
Bonjour Marianne,
Votre carte SIM a été envoyée le 28/02/2022. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01.... Ce suivi est également disponible dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
J'ai retrouvé le courrier. Ce n'était pas moi qui avait récupéré le contenu de la boite aux lettres.....
Mais j'ai pu résoudre le problème.
Autre question: pourquoi suis je la seule a avoir changé d’opérateur alors que mes 3 fils ont les mêmes contrats que moi chez vous et sont restés sur Orange??
Bonjour Marianne,
Le changement de réseau se fait progressivement (pour éviter des changements de réseau en masse), donc si vous n'avez rien reçu pour vos autres lignes, il suffit de patienter. Un email vous sera probablement envoyé dans les semaines à venir
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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Carte SIM non reçue
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CARTE SIM : non reçue
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carte sim non recu
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Carte sim reçue
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Carte sim non reçue
Bonjour, Ma ligne a été coupée aujourd'hui et ma carte sim toujours pas reçue, est-ce normal ? Pourriez-vous réactiver ma ligne le temps de recevoir ma carte sim...Bonjour Kenza, Votre carte SIM a été envoyée le 16/03/2023. Vous pouvez consulter le Suivi de livraison ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2Z00006336257...
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