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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation malgré resiliation

Bonjour,
Si j'ai bien compris les nombreuses réclamations concernant la facturation du mois en cours en cas de résiliation, il faut s'arranger pour choisir une date de rupture en fin de mois pour limiter le coût de l'abonnement inutile !
Bonne journée

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

Bonjour Daniel,

Pour rappel, chaque opérateur bénéficie des ses conditions tarifaires.

Pour information, les compteurs sont remis à zéro le 1er de chaque mois et la facturation s'effectue en mois calendaire et non au jour anniversaire de votre souscription.

Les factures concernent le mois entier, quelque soit la date de votre arrivée ou de départ.
Le forfait étant ajustable, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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