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Question en attente de réponse
Bonjour,
J ai souscrit ce forfait il y a 11 mois et suis satisfait globalement et du rapport qualité prix.
Je suis d accord pour continuer aux conditions tarifaires actuelles mais pas pour que mon forfait double. Quelle est la solution de votre côté ?
A vous lire,
Cdt
Patrice DEFLANDRE
Réponses
Bonjour Patrice,
Votre offre promotionnelle est valable un an (avril 2021 à mars 2022 inclus)
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliqueront en avril 2022.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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